Atención al cliente:

605 580 241

868 045 491

Envío

Correos:
Enviamos nuestros paquetes 3 días a la semana, El paquete se envía de esta manera si pesa mas de 15kgs. El envío se realizará por Paquete Azul, siendo aproximadamente el tiempo de envío de 48 horas, a parte el tiempo de gestión del paquete por parte de correos. Para envíos a Canarias y Baleares es la opción mas económica.

Mensajería:
Trabajamos con la empresa de mensajería MRW. Nuestras tarifas son:

Envíos hasta 2 kg............... Tarifa de 9 €
Envíos de 2 a 5 kg............ ..Tarifa de 11 €
Envíos de 5 a 10 kg............ Tarifa 13 €
Envíos de 10 a 15 kg...........Tarifa 15 €

En casos que sobrepase un peso de 15kg, o sean envíos delicados , nos pondremos en contacto con el cliente, para concretar el importe exacto o cual es la opción más económica en tal caso.

Envíos urgentes:
Para envíos urgentes, trabajamos con MRW, opciones de envio antes de las 10:00 o antes de las 14:00, consultar previamente disponibilidad y precio según destino. En estos casos el cliente, deberá notificar a la empresa por teléfono (605580241), una vez realizado el pedido.
En estos casos, el pago con tarjeta de crédito, como pago instantáneo nos permitirá agilizar el envío.

Recoger en tienda:
Tenemos la opción de la recogida en tienda de los productos solicitados, una vez preparado el paquete y enviado al cliente su numero de pedido y conformidad y disponibilidad, tiene un tiempo máximo de tres dias para la recogida del paquete.

Envios a Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares:
Se envía a través de Correos. Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es importantísimo su NIF, por si proceden al paso por aduanas (nuestros pedidos llevan incluido IVA y no existe la posibilidad de eximirse de este pago).

Envíos internacionales: consultar tarifa de precios y disponibilidad en info@medusascakes.com.
Los envíos gratuitos se enviaran a través de Correos si pesan mas de 15kgs.